سوالات متداول کاربران:
- چگونه می‌توانم ثبت سفارش کنم؟
از طریق سایت، محصولات را انتخاب کرده و پس از افزودن به سبد خرید، پرداخت را انجام دهید. - آیا پرداخت امن است؟
بله، پرداخت‌ها از طریق درگاه امن زرین پال انجام می‌شود. - چگونه سفارش خود را پیگیری کنم؟
با مراجعه به بخش "سفارش‌های من" در حساب کاربری، وضعیت سفارش را مشاهده کنید. - اگر محصول مشکلی داشت چه کاری انجام دهم؟
با پشتیبانی تماس بگیرید و درخواست استرداد یا تعویض کالا را ثبت کنید. - هزینه ارسال چقدر است؟
برای سفارش‌های بالای مبلغ مشخص، ارسال رایگان است. در غیر این صورت، هزینه بر اساس وزن و مقصد محاسبه می‌شود.
اگر سوالی دارید که در اینجا به آن پاسخ داده نشده است، لطفاً با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.